Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések estén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeletetői adatok ismertetése
• Megvásárolható termékek körének bemutatása
• A kínált termékek kategóriai besorolása
• Rendelési információk ismertetése
• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
• Rendelés lépéseinek bemutatása
• Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatban
• Az elállási jog ismertetése
• Az elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
• Adatkezelési információ

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Locksmith-J&L Bt

Székhely: 4032 Debrecen Kosztolányi Dezső utca 81

Telephely:4030 Debrecen Déli sor 29. 18-as ajtó

Adószám: 22849487-2-09

Cégjegyzékszám: 09-06-003297

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: info@csapdabolt.hu

locksmithbt@gmail.com

Telefonos elérhetőség: 06-30-323-7407, 06-30-627-2046

Megvásárolható termékek köre:

Webáruházunkban saját gyártású élvefogó állatcsapdákat árulunk. A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetők meg. A cég telephelyén pedig lehetőség van a termékek személyes átvételére is.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizáltak:

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámolásra.

Rendelési Információk:

A vásárlás nem kötött regisztrációhoz

A megrendelések feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 14 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, de amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt következő munkanapon kerül feldolgozásra.

A mennyiben van raktáron a megrendelt termék, azt a következő munkanapon postázzuk. Ha a termék nincs raktáron és gyártani kell, akkor 2-4 hét szállítási határidővel kell számolni. Ebben az esetben telefonon egyeztetünk a megrendelővel.

Amennyiben valamilyen probléma adódik a termékek összekészítése, postázása során, vagy valami a megrendeléssel nem egyértelmű a megadott telefonon, vagy elektronikus levélben jelezzük a Tisztelt Vásárlók felé.

A postázás után mindenkinek kiküldésre kerül egy elektronikus levél megerősítve a feladás tényét.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

1. A Termékeink menüpont alatt lehet kiválasztani a szükséges termékeket.
2. A „kosárba teszem” nyomógombra klikkelve kerülnek összegyűjtésre a kiválasztott termékek. Így bármennyi termék betehető a kosárba.
3. A „kosár” nyomógombbal egy új ablakban láthatóvá vállnak a kosárban található termékek.
4. A „pénztárhoz” nyomógombra klikkelve lehet kiválasztani a szállítás módját (futárszolgálat, MPL, személyes átvétel).
5. Ezután tudjuk megadni a szállítási adatokat és véglegesítjük a vásárlást.
6. A megrendelésről visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek.

A megjegyzés rovatban kéréseket, megjegyzéseket lehet írni a kézbesítésre és a termékre vonatkozóan.

A számlázási és szállítási adatok kitöltésénél ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve kiszállításra a termék.

A megrendelt termékek házhoz szállítási díjának fizetési módja:

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak (postásnak) kell kifizetni. A fizetendő végösszeg  megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülések esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

A megrendelt csomagok utánvételesen kerülnek kiküldésre, ami azt jelenti, hogy a csomag és a szállítási költséget az áru átvételekor egyszerre kell kiegyenlíteni.

Házhoz szállítási információk:

Webáruházunk megrendelései a Magyar Posta szállítja. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben a csomag kézbesítésekor nem tartózkodik otthon, akkor a csomag az illetékes postán 5 napig átvehető.

Felhívás csomagok átvételével kapcsolatban:

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Elállás joga:

A távollévők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

A távollévők között kötött szerződésekről a kormányrendelet az alábbi helyen érhető el:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Az elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját, vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzést. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk részére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvétellel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. ( Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt.)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát. Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges.

Adatkezelés:

A webáruház használata során a Locksmith-J&L Bt részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, én nem adjuk ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a webáruházunk alvállalkozója. (Pl. Magyar Posta, futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (Pl. IP cím, látogatás időtartalma, stb.). Ezeket az adatokat a webáruház kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cooie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja böngészője beállításában. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Locksmith-J&L Bt a megrendelések teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain, leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a locksmithbt@gmail.com e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollévők között szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Locksmith-J&L Bt általános feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

MEGÉRTÉSÜKET KÖSZÖNJÜK!